“以店养站”实现“造血”功能  贴心服务赢得广泛好评

贵安发展村镇银行户外劳动者综合服务站获评全国最美

近日，中华全国总工会办公厅公布了2021年全国“最美工会户外劳动者服务站点”名单，贵安发展村镇银行户外劳动者综合服务站位列其中。

记者现场看到，这个服务站很特殊，左边是便利店、右边是服务站。服务站门口“免费开放”的牌子特别显眼。站内配套3个功能区，分别为休息区、洗浴区和生活区。除雨伞、座椅、饮水机、工具箱、药箱、充电设备、无线WiFi等基本配置，还配备有空调、电视、冰箱、微波炉等，让劳动者能热饭、洗漱及在冰箱存放食物。内设更衣室、淋浴房和卫生间，配套有更衣凳、衣架、吹风机等，还设置图书角，供户外劳动者阅读。

“以前吧，他们看站点装修得太好了，怕要收钱，大家根本不敢进来，后来我们就摆了免费开放的牌子，现在每天差不多要来20几个人。”服务站的管理人员小何告诉记者，她已经在这里工作3个多月了，她既是便利店的营业员，也是服务站的管理员。相比刚上班的时候，现在到服务站喝水、休息、上厕所的人越来越多了。她忙不过来的时候，一些常来的劳动者也会主动帮忙打扫卫生，保持服务站的干净整洁。

贵安发展村镇银行工会负责人表示：“站点建起来以后，为解决管理人员难、运行经费难、管理服务难的问题。该站点还创新探索建立了“以店养站”的管理服务模式，即一半是便利店、一半是服务站。店里的营业员也是服务站的管理员，便利店拿出一部分的营业收入支持服务站的日常管理和服务，让服务站实现“造血”功能，形成特有的服务站管理服务长效机制，真正把站点打造成户外劳动者温暖的港湾。

据介绍，为了让劳动者们敢进来、愿进来、想进来，贵安发展村镇银行将党员先锋服务队、工会临时活动小组、青年志愿服务队融入该站点，为户外劳动者提供思想引导、法律援助、困难帮扶等服务，面对面、心贴心、实打实为户外劳动者服务。站点开放以来，先后开展了党史知识讲座、文艺小分队演出、读书沙龙分享、集体过生日、寒冬送暖包等10多项暖心活动。据不完全统计，截止目前，服务站临时职工之家建档在册会员80多人，累计为5000余人次提供了休息、饮水、如厕等各类服务。